よくある質問ー返品交換編ーバレエシューズなどバレエ用品の激安通販ならBONA2Uへ

インターネットにて２４時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は土日祝日を除く
平日のみの対応となります。

◆お支払い方法◆

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）
郵便振込（前払い）がご利用いただけます。
※代金引換の際には、手数料として３５０円をもらいうけます。
※銀行振込手数料はお客様のご負担となりますので予め
ご了承くださいませ。

◆セールについて◆

インターネットにて２４時間受け付けております。
セール品は限定数量となっておりますので、売り切れとなる
場合もございます。
FAXやお電話によるご注文の方が早ければそちら
を優先致します。
またセール品や福袋の返品・交換はお受けできない場合もご
ざいます。ご注文を頂いてからお創りするフラワーギフトや
クッキーギフトは基本的に返品不可商品となります。

◆返品交換について◆

返品交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は商品到着から１週間以内に
メールにて必ずご連絡下さい。
送料・手数料はお客様のご負担にてお願いしております。
不良品等の送料は当社負担にて対応させて頂きます。
恐れ入りますが、セール品のご返品はご遠慮下さいます
ようお願いいたします。

◆送料　・配送について◆　

送料は全国一律72０円（宅配便にてお送り致します）
差額は当店負担！
尚、商品によっては送料が安くなる場合もございます。
５４００円以上のお買い上げの場合は送料無料とさせて頂いております。（一部地域を除く）
ゆうパケット便をご希望の方は送料２50円からになります。
（但し　規格内のみ　代引きは除外）

★メール便に関する注意事項★
万が一の際、お届け商品の紛失、破損等の責任は一切
対応出来ません。
＊お客様は「メール便追跡サービス】で配達状況を確認出来ます。
ご注文発送メールにてお問い合わせ番号をお知らせいたします。
メール便はポスト投函の為、ポストがない場合は返送されてしまいます。再度お送りする場合は送料を頂きます。

※投函される前は２０００円まで保証致しますが　投函完了後は保障対象外となります。ご了承くださいませ。

送料無料品との同梱は、送料無料品が１０００円以上であれば無料とさせていただきます。
但し、厚みが３ｃｍ以上の物の同梱は通常宅配便代を頂きます。
（花ギフトとの同梱は上記を適用できません）

◆在庫切れ商品について◆

完売商品ををご希望の場合、入荷が可能かをお調べ致しますので、ご連絡下さい。
FAX注文と重なり在庫切れになる場合もございます。その場合には受領時間が早かったお客様を優先させて頂きます。ご了承ください。

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