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◆当店の営業時間は
１０：００～１８：００となっております。　
尚、会員日の送料無料は備考欄にメルマガ掲載のキーワードを入れてくださった方のみとさせていただきます。
尚、送料無料日の配送は基本的に日本郵便のゆうパケット便を利用致します。
 
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よくある質問ー返品交換編ー

◆返品・交換・キャンセルについて◆


　当店におきましてはお客様が不安なく楽しんでお買い物が出来るように
　配慮したいと考えております。下記以外でもご質問がありましたら遠慮なく
　お問い合わせして頂けると嬉しいです。

Ｑ　キャンセルをしたいのですが
A　もちろん受け付けます。

商品発送前

キャンセル、あるいはご変更の旨、こちらにご連絡お願いいたします
・いったんこちらにて　キャンセル処理いたします
※ご変更の場合は　お手数をおかけしますが再度ご注文をお願いいたします

商品発送後

キャンセル、あるいはご変更の旨をご連絡お願いいたします
・いったんこちらにて　キャンセル処理いたします
・ご変更の場合は　お手数をおかけしますが再度ご注文をお願いいたします
・キャンセルの場合は、商品の返品をお願いいたします
・返品方法につきましてはこちらででお願いいたします

 

Ｑ　商品の交換
A　もちろん　できます。詳細に関しましてはこちらでご確認下さいませ。

Ｑ　誤って入金した場合、払いもどしは可能ですか？
A　可能です。私どもが気づかない場合もございますので、
　　遠慮なくご連絡下さい。
　　返金方法に関しましてお客様とのご相談により返金いたします。

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◆代引きご希望のお客様へ◆
スマホからのご注文のお客様で、PCメール拒否となっていてご注文確認書をお送りすることが出来ないケースが増えております。
ご注文から３日経ってもご注文確認書が届かない場合は、誠に申し訳ございませんが、当店にご連絡を頂けると幸いです。
お電話やショートメールでご連絡を差し上げてご連絡がつかない場合はお取消をさせていただく場合もございますことをご了承くださいませ。
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